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IWG集团中国区总经理胡懋谈灵活办公行业的未来十年

2019-09-19
近日,由亚太房地产协会(Asia-Pacific Real Estate Association,简称APREA)发起的APREA亚太房地产领袖峰会在上海召开,此次峰会以“未来属于亚洲”为主题,约300名行业领导者与市场专家在此次峰会中齐聚一堂,热议房地产的未来、市场趋势以及投资战略。

作为雷格斯母公司、全球领先的办公空间解决方案运营商, IWG集团中国区经理胡懋先生(Edward Hu)受邀出席了此次行业盛会,并作为演讲嘉宾之一参与了以“未来房产建筑的发展-办公,零售,工业,住宅”为主题的圆桌讨论。


IWG集团中国区经理胡懋先生(右一)参与圆桌讨论


未来十年塑造房地产格局的主要趋势有哪些?智能建筑技术对灵活办公行业未来十年的发展有何影响?作为行业的领导者,IWG集团如何在日益激烈的竞争当中继续保持领先地位?胡懋先生在圆桌讨论上针对这些问题发表了真知灼见。

房产建筑的未来十年


展望2030年,陈旧的思维模式将彻底被遗弃,数字经济也会全面展开。新一轮的计算机化和数字化浪潮将彻底改变我们的生活,工作和娱乐方式。建筑也将融合物理和数字技术,以满足其永久和短暂居住者生活方式的需求。智能建筑技术的快速发展,城市扩张和对移动性以及可持续性日益增长的需求,推动着房地产业进行颠覆性的转型。

在胡懋先生看来,未来十年,多元化、多维化和体验化将塑造房地产的发展格局。未来的建筑将高度依靠先进的科学技术进行管理。例如,员工进入办公楼时不再需要刷门禁、员工卡等身份证明文件,刷脸等人工智能系统可以使这一过程变得异常简单方便。此外,空气、水、光、电等智能循环系统将给建筑注入更多活力,带来更高的环境效益。

而灵活办公,将不再是一个新鲜的颠覆者,而会成为丰富房地产景观商业形态的重要组成部分,成为商业地产中的一个独立的、普及广泛的项目。对于房东和租户来说,其规模和重要性将不断增长。

灵活办公的未来十年


Q: 你对在灵活办公行业应用人工智能、PropTech(地产科技)、大数据等技术的投资回报率有何看法?

A(胡懋):毫无疑问,技术是任何现代行业获得竞争优势的必要条件,它是一种工具,我们需要找到充分利用它的方法以实现利润的最大化。在灵活办公行业应用人工智能、地产科技和大数据等技术的投资回报率是非常高的。当雷格斯在一个陌生的城市或地区开设一个新的办公中心时,我们会整合分析各种调研数据,以了解潜在的租户类型及其办公室使用行为。根据这些大数据的分析结果,我们再来设计和布局我们的办公空间。

Q: 一些研究表明,在大约30年的时间里,将有10亿数字游民环游全球。你对“工作与生活空间相结合”的未来趋势有何看法?

A:根据数字游民部落(Jarodise.com)的创办人张乐(Jarod)的解读,数字游民是指那些“完全依靠互联网创造收入,并借此打破工作与工作地点的强关系,达成不受地域限制,能够全球移动(location independence)生活的人群”。如今,许多数字游牧民正将工作和生活融为一体,在工作的同时也不耽误探索世界的脚步。因此,工作与生活空间相结合的趋势,可能为灵活的办公运营商提供新的发展方向。我们可以通过与共居(co-living)运营商成为合作伙伴,为用户提供更紧密的社区。

另外,虽然数字游民能更好地享受自由、平衡工作与生活,但同时也面临着诸多考验,例如,如何在完全陌生的环境中从零建立社交圈?如何能在不稳定的工作状态下保持人际交往?我认为,使用联合/共享办公空间,参加其主办的各种社交活动,既是避免“与世隔绝”的有效方式,也是结视各行各业商务精英和志同道合朋友的绝佳机会。同时,成为具有全球办公网络的共享办公品牌的会员,是实现“边旅行度假边工作”的一大关键。在这一方面,成为IWG集团旗下的Spaces共享办公的会员就是一个很好的选择。

Q: 在中国,许多较小的灵活办公空间运营商现在都在苦苦挣扎,你如何看待近期/长期的行业格局变化?

A:许多运营商现在所面临的困境,对于灵活办公空间这样快速发展的行业来说,是一个自然的进步过程。在共享经济大热的趋势下,许多参与者在没有深入调查的情况下,进入联合办公市场,在一个新的热点领域寻求财富。在这一过程中,许多质量不满意的公司被淘汰。那些幸存下来的人证明了自己的价值。

需要肯定的是,在中国,在共享经济发展、创新创业和年轻劳动力崛起的推动下,灵活办公理念在2017年至2018年赢得了用户更广泛的认识和接受。灵活办公将是未来的发展趋势,共享办公在中国具有巨大的发展潜力。只要运营商真正关心资产负债表,并知道如何以可持续的方式运营业务,灵活办公就可以成为一项有利可图的业务。对于IWG集团而言,我们相信一个重要的前提,那就是我们能够始终持续地经营业务,并在竞争激烈的市场中生存下来,成为客户值得信赖的合作伙伴。

IWG集团的未来十年


Q: 从现在起到2030年,IWG集团的经营方式预计会有怎样的变化?

A:面向未来,IWG集团将重点关注以下两点:

●利用技术提升用户体验:由于灵活办公行业已经进入成熟期,如果市场竞争者想要显示彼此之间的差异,他们必须专注于更快、更准确地满足用户的需求。只有这样,办公服务提供商才能维护和发展客户。对于IWG集团,我们将以技术为工具,帮助我们更好地理解用户的行为,并为他们提供更多的定制服务。

●新的商业模式:IWG集团最近宣布在中国推出特许经营模式。新模式的推出将为中国的特许经营者加入灵活办公行业带来巨大的发展机会,同时帮助集团进一步扩展网点布局。这一举措还标志着IWG集团旗下品牌——雷格斯和Spaces继续加大在中国市场发展步伐的决心。

Q: 雷格斯进入中国已25年的时间,多年来中国房地产市场的竞争格局发生了怎样的变化?雷格斯采取了什么措施来适应这些变化?

A:灵活办公空间的出现,为中国房地产市场带来了更多的商业模式。

自从国家鼓励创新和创业以来,中国掀起了一股创业热潮,进一步推动了灵活办公空间的需求。2017年以来,我国灵活办公空间产业得到了快速发展,在这一年里,大量资本涌入,越来越多的办公空间服务商正试图通过快速扩张来扩大在中国的网络规模。而作为全球办公网络覆盖面最广的联合办公品牌,雷格斯在中国的网络布局也是无与伦比的。今年是雷格斯进入中国市场的第25个年头,雷格斯办公网络已遍布全国30个城市,东起上海、杭州、西至昆明、成都、北抵沈阳、南到深圳、广州,你都能在当地最繁华的中央商务区找到雷格斯高品质办公中心。

雷格斯面临的挑战之一是如何快速响应不断变化的市场需求,从而为我们的客户提供他们所需要的基础设施和服务。为此,雷格斯及母公司IWG集团积极借助大数据的力量,开发以客户为导向的产品。每年,IWG集团都会发布一份基于全球96家公司、逾18,000名商务人士办公需求的研究报告,通过研究背后的洞察,我们可以发现用户的需求,实时调整我们的服务和业务策略。

雷格斯母公司IWG集团2019年全球研究报告洞察


Q: 在中国,所有的共享办公空间/灵活办公运营商都面临着激烈的竞争,雷格斯及母公司IWG集团如何在竞争中保持领先地位?

A:作为灵活办公行业领导者我们很高兴看到蓬勃发展的市场孕育出不同的品牌,满足不同的人和公司的需求。对于IWG集团来说,我们最大的优势之一是我们在中国的办公网络布局和品牌矩阵策略。如今,雷格斯在30多个城市拥有近140个中心。很多客户都选择雷格斯作为他们在中国快速拓展业务的办公据点,从雷格斯获得高质量的基础设施和服务。而Spaces则给企业提供了另一种创意办公的全新选择,Spaces在上海也已经有4家办公中心。

IWG集团旗下所有办公中心所提供的服务均处于行业领先地位,并不断更新优化。从24/7网络监控到企业级网络连接、IT服务台、防火墙安全、接待和设施管理服务,雷格斯为会员企业提供解决其后顾之忧、专注其业务发展的各种服务,而这一切,仅需一份经济高效的合同就能实现。

作为在伦敦股市上市的公司,IWG集团是一家久经考验的全球领先企业。通过世界一流的基础设施、物理和数字安全以及后台支持,帮助客户更高效地管理其资产组合、追求商业成功。

雷格斯及其母公司IWG集团作为中国房地产未来的积极参与者,将继续积极地响应最新市场趋势和技术变革,誓当灵活办公行业发展的市场推动者和行业领导者,以满足快速发展的各类中外企业日新月异的办公需求。

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