近年来，法国足球甲级联赛（以下简称“法甲”）积极开发中国市场，发展势头强劲，目前已成为在中国最受欢迎的第三大欧洲足球联赛。
就像足球比赛一样，法甲在中国的蓬勃成长，需要一个强有力的“大后方”支持。法甲自2017年成立中国办公室起，就选择入驻雷格斯位于北京的办公中心，此后雷格斯便一直成为了法甲扎根中国的大本营。
本期“会员面对面”我们邀请到法甲联盟中国副总裁孙艾琪（Angela Sun）女士分享入驻雷格斯后的办公体验，看看雷格斯究竟如何成为这个团队在华发展的“神助攻”。
国际品牌，专业服务，令人信赖
新进入中国市场的团队，首先需要一个理想的办公室才能安心专注业务开展，但自己找往往费时费力甚至费钱，不如找一个熟悉当地市场又值得信赖的帮手更事半功倍。法甲当初是怎样找到进入新市场的好帮手？
Q
请问法甲当初是如何接触并选择雷格斯的？
孙女士: 最开始成立中国办公室时，是法国同事过来开展进驻工作，但与本土经纪打交道不太方便。而雷格斯是国际品牌，不仅服务品质有保障，在沟通上也更顺畅，而且办公中心又遍布全球，我们自然就选择了雷格斯。
服务式办公室让办公更安心
坐拥无数粉丝的法甲，在中国是否有着一个庞大的办公团队？而其团队始终“认定”雷格斯中心，又会是怎样的原因？
Q
目前团队规模有多大？入驻的是哪一个办公中心？
孙女士：我们是欧洲足球联盟中在中国建立办公团队比较早的组织，目前团队有两位员工，主要负责法甲在中国市场的宣传推广业务。体育项目的推广视乎大小，一般几个人的团队也足够。现在我们在北京中宇大厦中心，期间虽然换过一次办公地点，但始终选择了雷格斯这个品牌。
雷格斯北京中宇大厦中心
Q
您觉得雷格斯对比传统办公室和其它办公空间品牌，最大的优势是什么？
孙女士：雷格斯作为一个服务式办公室品牌，服务水准更胜一筹。传统型公司的后勤工作通常由HR或行政人员负责，工作积极性全看员工自身。但在雷格斯中心，我们是客户、是被服务对象，其办公配套服务及后勤工作更加专业周到。
雷格斯北京中宇大厦中心
贴心温暖的办公体验
雷格斯的服务团队坚持提供高质量、高标准的专业服务，保证进驻会员可以安心、高效地办公；同时，每位团队成员也都真诚关怀与帮助每一位客户，让大家的需求都“被看见”。
Q
雷格斯在哪些方面给您留下深刻的印象？
孙女士：雷格斯办公空间服务上的程序化、标准化、专业化是我们所信赖的地方。服务我们的雷格斯团队也很稳定，三年来一直都是和Cathy、Emily和Vashti打交道，Vashti和宋阿姨对我们的帮助很具体细致。在最近这段日子里，Cathy和Vashit每天统计大家的健康数据，力争使办公空间健康而安全。雷格斯的各位朋友对我们非常照顾，可以说我们相处得就像一家人。
雷格斯办公空间实景
Q
您对雷格斯的服务有哪些反馈建议？
孙女士：在办公室服务和后勤方面，雷格斯已经做得很好了。
雷格斯中宇大厦中心的服务团队也和我们分享了一些小故事——
有次孙女士想给法国的朋友寄陶瓷摆件，但快递公司不提供包装服务，也不承担易碎品在运输中途损坏的责任。客户急着去开会，也想要尽快把礼物寄给朋友，便请我们帮忙寄出，表示愿意承担物品损坏的风险。我们希望让包裹安全顺利地到达她朋友手上，就特意找来泡沫袋、防撞保护膜等仔细做好防碎包装再寄出。三四天后客户很开心的告知我们朋友已收到快递，且没有任何损坏，很感激我们的用心。
还有一次出差了近两个月，爱养花的她很担心自己在办公室养的绿植，但又怕麻烦到我们就没开口。想着回来办公室后绿植肯定都枯萎坏掉啦，结果回来后惊喜发现绿植都被养的好好的。我们和客户彼此都是真心相待。
Q
雷格斯办公中心时常举办会员活动，您是否有参加？
孙女士：当然参加过。虽然有时候在外出差很忙，但只要有时间我都会参加，像是包粽子，包饺子… 真的是很好的，在雷格斯中宇大厦跟大家相处真的很暖心。
在雷格斯，办公室并不只是冷冰冰的办公场所，所有客户都和中心的服务团队共同分享着工作带来的充实和快乐。中宇大厦的团队说道：
特别是入驻雷格斯之初，法甲中国办公室的两位客户经常各自出差，大多时间都只有一位客户在中心工作，中心服务团队成员总会和客户在接咖啡时一起聊聊家常、分享趣事，像同事、朋友般给予客户细致入微的关怀。此外，中心定期举办的些交流活动，也能让客户感受到大家庭一般的温暖，客户也有机会认识新的朋友。
相处久了，慢慢地客户也经常和我们分享她的快乐，每次活动前孙女士都会主动提出要给我们团队“搭把手”，还经常会带些自家院子种的柿子、山楂、石榴等跟中心成员和其他客户一起分享。
Q
1-10分，您会为雷格斯的服务打几分？会推荐给身边的合作伙伴吗？
孙女士：我觉得是满分，我之前就有把雷格斯推荐给身边的朋友。
作为全球领先的灵活办公方案提供商，雷格斯始终以客户为中心，提供高水平的专业服务，集合了舒适的办公环境、完善的办公设备以及个性化服务体验，并不断在用户体验上带来惊喜，让客户充分享受灵活办公带来的自由高效、轻松美好。目前，雷格斯已有250万会员进驻，是各种类型、不同规模企业的办公空间心仪之选。
文章来源于微信公众号雷格斯集团
